Qué información recopilamos y por qué
Cuando abres una cuenta recopilamos tu nombre, correo electrónico, número de celular y los datos de identidad necesarios para verificar tu perfil. Si realizas un depósito vía SPEI, OXXO o CoDi, registramos el método y el monto de la transacción, pero no almacenamos números de cuenta
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bancaria completos en nuestros servidores. Esos datos se usan para procesar tus pagos, confirmar retiros a tu cuenta bancaria y darte soporte cuando lo necesitas. También recogemos datos técnicos de la sesión —tipo de celular, sistema operativo, dirección IP— para mantener el servicio estable y detectar
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accesos no autorizados. No compartimos tu información con terceros para fines comerciales. Podemos compartirla con proveedores de procesamiento de pagos que operan bajo acuerdos de confidencialidad, o cuando la ley aplicable en las regiones habilitadas así lo exija. El acceso al servicio y el tratamiento de
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tus datos están sujetos a la legislación local de tu región
La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.